Il Consiglio dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCOM) ha approvato l’avvio di una consultazione pubblica per la definizione, nei servizi di comunicazione elettronica da postazione fissa e mobile, di condizioni economiche agevolate riservate ai cittadini con disabilità.
Le attuali norme, valide per i soli utenti non udenti e non vedenti sono ormai obsolete alla luce dell’evoluzione tecnologica del mercato e della crescita esponenziale di servizi e applicazioni Internet. Sono trascorsi infatti circa 9 anni dall’approvazione della delibera n. 514/07/CONS che prevede agevolazioni e misure specifiche a favore di utenti sordi e ciechi totali (esenzione dal pagamento del canone di abbonamento al servizio telefonico ed una offerta di telefonia mobile con 50 sms gratuiti al giorno, per gli utenti sordi e uno sconto del 50% sul canone di navigazione ad internet o, in caso di offerte a consumo, la fruizione di almeno 90 ore di navigazione gratuite per gli utenti ciechi totali).
In considerazione del fatto che l’utilizzo di servizi internet, per i quali è richiesto un alto consumo di banda, risulta essenziale per garantire agli utenti disabili un’effettiva libertà di comunicazione, si rende necessario un aggiornamento di tali agevolazioni.
Il provvedimento sottoposto a consultazione estende le agevolazioni vigenti alle categorie degli ipovedenti e ciechi parziali, e propone un eventuale coinvolgimento anche di altre categorie di disabili, con evidenti vantaggi sotto il profilo dell’inserimento sociale e del percorso scolastico.
Per la telefonia fissa, le nuove condizioni agevolate prevedono:
– l’esenzione dal canone di accesso alla rete telefonica a carico dell’impresa fornitrice del servizio universale;
– l’onere per tutti i fornitori del servizio di accesso ad internet da postazione fissa di prevedere una riduzione del 50% del canone mensile nelle offerte flat e semiflat (sia voce, sia internet), un congruo numero di ore gratuite di navigazione per le offerte a consumo, nonché l’attivazione gratuita per tutte le richieste di cambio profilo internet.
Per la telefonia mobile, le agevolazioni riguarderanno tutti i fornitori del servizio di accesso ad internet da postazione mobile, che saranno tenuti a rendere disponibile alle categorie di utenti disabili coinvolte un’offerta specifica caratterizzata da un congruo volume di traffico dati ad un prezzo che non superi il 50% del miglior prezzo praticato dall’operatore per tutte le offerte vigenti con lo stesso volume di traffico dati.
Sono infine previste disposizioni finalizzate a semplificare e agevolare le modalità di accesso dei disabili ai siti web degli operatori.